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Crisp (logiciel)

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Crisp
logo de Crisp (logiciel)
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Création
Disparition Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Fondateurs Baptiste Jamin, Valérian Saliou
Forme juridique SARL
Action Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Slogan Rendez-votre relation client plus humaine
Siège social 2 Boulevard de Launay, Nantes
Drapeau de France France
Direction Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Président Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Directeurs Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Actionnaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Activité Relation Client
Produits Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Société mère Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Filiales Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Partenaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Effectif 8 (12 avril 2019)
BCE Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
CVR Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
SIREN Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Entreprise hongroise Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Organisation norvégienne Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Companies House Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
OKPO Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
TVA européenne Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Site web crisp.chat/fr/
Budget Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Capitalisation Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Chiffre d'affaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
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Crisp est un logiciel permettant de faciliter la gestion de la relation client multicanal pour les petites et moyennes entreprises.

Pour ses utilisateurs, Crisp est une solution centrale, permettant d'organiser la relation client depuis un seul logiciel[1].

Histoire[modifier]

La plateforme existe depuis 2015 et permet à plus de 70 000 utilisateurs[2] d'améliorer la relation client multicanal.

Crisp a été co-fondé par Baptiste Jamin[3] et Valérian Saliou qui se sont rencontrés au cours de leurs études.

Présentation générale[modifier]

Crisp est un logiciel propriétaire qui a été développé au travers des technologies suivantes : JavaScript, Node.js, MongoDB, HTML, CSS, Cloudflare et Digital Ocean

La plateforme est composée d'éléments multiples permettant la mise en place d'une fenêtre de discussion instantanée sur les sites internet, d'une base de connaissance, d'une solution d'emailing et de nombreuses fonctionnalités dédiées à la gestion de la relation client.

Références[modifier]

  1. « La plateforme de messagerie instantanée Crisp choisit Nantes », sur actus.nantes-saintnazaire.fr (consulté le 11 avril 2019)
  2. « L’hypercroissance du chat de Crisp - Le Journal des Entreprises - Loire-Atlantique - Vendée », sur Le Journal des Entreprises (consulté le 11 avril 2019)
  3. Anaëlle Grondin, « Baptiste Jamin, l'électron libre qui a cofondé Crisp », sur Les Echos Executives, (consulté le 11 avril 2019)

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