Fidelia Assistance
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| Fidelia Assistance | |
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| Création | 1990 |
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| Disparition | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Fondateurs | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Personnages clés | Thierry Derez (PDG de COVEA, MAAF, MMA & GMF) |
| Forme juridique | société anonyme |
| Action | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Slogan | Vivez, nous sommes là |
| Siège social | 26-27, quai du Président Carnot - Saint-Cloud France
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| Direction | Christophe Bardet[1] |
| Président | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Directeurs | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Actionnaires | Covéa coopérations (99,98 %) |
| Activité | Assistance |
| Produits | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Société mère | Covéa |
| Sociétés sœurs | GMF, MAAF, MMA |
| Filiales | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Partenaires | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Effectif | 1 200 salariés |
| BCE | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| CVR | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| SIREN | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Entreprise hongroise | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Organisation norvégienne | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Companies House | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| OKPO | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| TVA européenne | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Site web | www.fidelia-assistance.fr |
| Budget | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Capitalisation | Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value). |
| Fonds propres | 117 millions € (2014) |
| Chiffre d'affaires | 391,3 millions € (2014)[2]  0,68 %
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| Résultat net | 6,9 millions € (2014) 1.42 %
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Fidelia Assistance est la société d’assistance de Covéa[3] (MAAF, MMA, GMF) ; son activité est d’intervenir 24h/24 et 7j/7 en France et dans le monde entier pour venir en aide à ses assurés et clients.
Historique[modifier]
- 1984 Création par la GMF (Garantie Mutuelle des Fonctionnaires) d’une filiale d’assistance : A.M.I. (Assistance Multiservices Internationale).
- 1990 Création de FIDELIA Assistance par le Groupe AZUR.
- 1993 Signature d’un accord de partenariat entre les groupes AZUR et GMF. FIDELIA devient l'assisteur médical du « Dakar », partenariat qui se poursuivra jusqu'en 2005.
- 1994 Naissance du pôle assistance constitué par A.M.I. et FIDELIA Assistance.
- 1999 Mise en commun des moyens matériels et humains d’AMI et de FIDELIA Assistance.
- 2002 En décembre, la fusion d’AMI et de FIDELIA Assistance constitue désormais une seule entité : FIDELIA Assistance.
- 2005 décembre : GMF, MAAF et MMA constituent le nouveau Groupe Covéa. Chaque enseigne fait appel pour le moment à une société d'assistance différente : Fidélia pour la GMF, Mondial Assistance pour les MMA, Inter Mutuelles Assistance pour la MAAF. Covéa va entamer un processus d'économie d'échelle qui affectera également les prestations d'assistance[4] et l'amenera à unifier les services auprès des trois enseignes.
- 2007 MMA, Covéa Risks, Novea et Nexx confient leur activité d’assistance à FIDELIA Assistance.
- 2008 Fidelia participe[5] à la création de la coentreprise Astrum Alliance Assistance[6] avec le partenariat de quatre autres sociétés exerçant la même activité.
- 2009 MAAF[4], Covéa Fleet et Lybernet, ainsi que leurs partenaires Assurances Banques Populaires et Protec BTP, confient leur activité d’assistance à FIDELIA Assistance.
- 2010 Fidelia se dote d'un système de prévision météo en partenariat avec la société Climpact (une société issue d'un essaimage de l'Institut Pierre-Simon-Laplace), l'activité d'assistance étant affectée par les évènements climatiques[7].
Les opérations sont traitées depuis les sites de Saint-Cloud, Tours, et Nantes.
Voir aussi[modifier]
Articles connexes[modifier]
Notes et références[modifier]
- ↑ http://www.argusdelassurance.com/nominations/christophe-bardet-nouveau-directeur-general-de-fidelia-assistance.92326
- ↑ http://www.fidelia-assistance.fr/catalogue-2014/index.html
- ↑ http://www.argusdelassurance.com/actualites/assistanceun-marche-bientot-chamboule.31823
- ↑ 4,0 et 4,1 http://www.argusdelassurance.com/acteurs/mutuelles-d-assurance/la-maaf-quitte-ima-pour-fidelia.22301
- ↑ http://www.argusdelassurance.com/actualites/naissance-du-premier-pool-d-assistance-europeen.25901
- ↑ l'argus de l'assurance, 19 septembre 2008
- ↑ l'argus de l'assurance, art. 19/03/2010 : http://www.argusdelassurance.com/actualites/fidelia-anticipe-le-chaud-et-le-froid-avec-climpact.42796
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