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Questionnaire dynamique

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Un questionnaire dynamique est un ensemble de questions dont la liste et le séquencement varient en fonction des réponses apportées aux questions précédentes. Souvent basés sur un arbre de décision, les questionnaires dynamiques sont fréquemment utilisés dans des contextes de découverte : découverte d'un client, découverte d'un système.

De par ses propriétés, il est souvent présent dans des problématiques d'aide à la vente, d'audit, de souscription, d'aide à la décision, de collecte. Lorsqu'un questionnaire dynamique est connecté à un système d'information, il est appelé questionnaire intelligent.

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