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Gestion des Références Clients

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La gestion des Références Clients est une des composantes de la Gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM).

La Gestion des Références Clients s'appuie sur la mise en valeur des références, témoignages et succès clients, pour faciliter l'action et la prospection commerciales.

Notes et références[modifier]

Voir aussi[modifier]

Articles connexes[modifier]

  • Gestion de la relation client

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