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Classements de marques de voitures par indice de fiabilité

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Cette page reprend des classements de marques de voitures par indice de fiabilité. La méthodologie varie en fonction de l'organisme qui émet le classement.

Une fiabilité élevée diminue les risques d'avoir des pannes, mais ne diminue pas le risque d'accident mortel. La sécurité d'une voiture en cas d'accident est testée par différents NCAP, dont Euro NCAP.

Consumer Reports[modifier | modifier le wikicode]

Le classement selon Consumer Reports, dont la dernière mise à jour date d'octobre 2017 (enquête de 2016), est basé sur les réponses à un questionnaire des 400 000 propriétaires (États-Unis) de 640 000 voitures immatriculées de 2000 à 2017 (voitures de 0 à 17 ans)[1],[2],[3],[4]. Le classement est calculé à partir du nombre de problèmes rencontrés durant les 12 derniers mois. Les problèmes sont pondérés en fonction de leur gravité : ceux pouvant entraîner une immobilisation ou une réparation coûteuse pénalisent davantage l'indice de fiabilité.

Marque Indice de fiabilité
Toyota 80
Lexus 77
Kia 71
Audi 68
BMW 62
Subaru 60
Infiniti 60
Buick 59
Honda 59
Hyundai 59
Nissan 53
Mazda 52
Porsche 50
Mercedes-Benz 47
Ford 45
Volkswagen 44
Chrysler 41
Chevrolet 39
Acura 38
Jeep 38
Tesla 37
Lincoln 33
Volvo 33
Dodge 32
Ram 30
GMC 28
Cadillac 26

Légende :

  •      Supérieur à la moyenne
  •      Dans la moyenne
  •      Inférieur à la moyenne

Euroconsumers[modifier | modifier le wikicode]

Le classement selon Euroconsumers (en) (dont fait partie Test-Achats) et Que choisir, dont la dernière mise à jour date de février 2018, est basé sur les réponses à un questionnaire des propriétaires (Belgique, Italie, Espagne, Portugal et France) de 37 000 voitures combinées à celles de la précédente enquête publiée en 2016 et qui portait sur 70 693 immatriculées de mars 2005 à septembre 2014 (voitures de 0 à 10 ans)[5],[6],[7],[8]. Le classement est calculé à partir du nombre de problèmes ayant nécessité une réparation ou un remplacement durant les 12 derniers mois. Les remplacements normaux de pièces d'usure ne sont pas pris en compte, ni les réparations dues à des accidents ou à des actes de vandalisme. Les problèmes sont pondérés en fonction de leur gravité : ceux pouvant entraîner une immobilisation ou concernant des organes de sécurité comme les freins ou la direction pénalisent davantage l'indice de fiabilité. Le taux de recommandation correspond au taux de réponse « oui » à la question « Recommanderiez-vous une voiture de la marque à des proches ? ».

2018 2016
Marque Indice de fiabilité Satisfaction Marque Indice de fiabilité Taux de recommandation
Lexus 95 88 Honda 93 79 %
Honda 93 86 Lexus 92 71 %
Porsche 93 90 Toyota 92 73 %
Toyota 93 83 BMW 90 73 %
Mitsubishi 92 82 Mazda 90 62 %
BMW 91 85 Mitsubishi 89 59 %
Audi 91 85 Kia 89 61 %
Mazda 91 84 Subaru 89 76 %
Jaguar 91 86 Audi 89 76 %
Kia 90 81 Dacia 89 62 %
Subaru 90 86 Jaguar 88 79 %
Suzuki 89 78 Škoda 88 69 %
Škoda 89 83 Nissan 88 52 %
Dacia 89 80 Suzuki 88 48 %
Mini 89 82 Mercedes 88 69 %
Mercedes 89 84 Renault 88 46 %
Hyundai 89 81 Volvo 88 73 %
Volkswagen 89 82 Volkswagen 88 66 %
Jeep 89 82 Hyundai 88 56 %
Nissan 88 80 Citroën 87 48 %
Smart 88 78 Mini 87 58 %
Volvo 88 86 Jeep 87 53 %
Ford 88 80 Peugeot 87 50 %
Renault 88 79 Ford 87 49 %
Peugeot 88 80 Smart 86 56 %
Seat 88 79 Saab 86 59 %
Citroën 87 79 Seat 85 46 %
Lancia 86 77 Lancia 85 41 %
Chevrolet/Daewoo 85 76 Opel 84 42 %
SsangYong 85 82 Chrysler 84 47 %
Opel 85 77 Chevrolet/Daewoo 83 33 %
Land Rover 85 83 Fiat 83 36 %
Saab 85 84 Land Rover 83 55 %
Fiat 84 76 Alfa Romeo 81 55 %
Alfa Romeo 83 81 Dodge 80 48 %
Chrysler 82 83 SsangYong 77 29 %
Dodge 80 76

Légende (sauf pour satisfaction) :

  •      Très supérieur à la moyenne
  •      Légèrement supérieur à la moyenne
  •      Dans la moyenne
  •      Légèrement inférieur à la moyenne
  •      Très inférieur à la moyenne

J.D. Power[modifier | modifier le wikicode]

Le classement selon J.D. Power (en), dont la dernière mise à jour date de 2017, est basé sur les réponses à un questionnaire des propriétaires (Royaume-Uni) d'environ 12 000 propriétaires de voitures immatriculées de 2014 à 2016 (voitures de 1 à 3 ans)[9],[10]. Le classement est calculé à partir du nombre de problèmes rencontrés durant les 12 derniers mois par 100 voitures, sans distinction au niveau de la gravité des problèmes.

Marque Nombre de problèmes par 100 voitures
Kia 83
Volvo 83
Škoda 89
Suzuki 92
Hyundai 97
Toyota 105
Vauxhall 108
Peugeot 110
Seat 113
Mazda 117
Nissan 118
Volkswagen 121
Mini 124
Jaguar 127
Mercedes-Benz 129
Ford 136
Honda 136
Renault 138
Mitsubishi 139
Citroën 148
Dacia 151
Fiat 165
Land Rover 175
Audi 187
BMW 198

Notes et références[modifier | modifier le wikicode]

  1. (en) « Car Brands Reliability: How They Stack Up », Consumer Reports,‎ (lire en ligne)
  2. (en) « Cars That Go the Distance: Consumer Reports Car Reliability Survey 2017 », Consumer Reports,‎ (lire en ligne)
  3. (en) « Consumer Reports' Car Reliability FAQ », Consumer Reports,‎ (lire en ligne)
  4. (en) « Rankings: 27 most, least reliable car brands for 2018 », Newsday,‎ (lire en ligne)
  5. « Les voitures fiables », Test-Achats,‎
  6. « Marques auto les plus fiables : le classement 2018 »,
  7. « Votre voiture est-elle fiable ? », Test-Achats,‎
  8. « Les automobiles les plus fiables selon l'enquête européenne Que Choisir », L’Automobile & L’Entreprise,‎ (lire en ligne)
  9. (en) geno.effler, « 2017 UK Vehicle Dependability Study », J.D. Power,‎ (lire en ligne)
  10. (en) « J.D. Power UK Reliability Study Says BMW And Audi Have Fallen From Grace To Last Place | Carscoops », Carscoops,‎ (lire en ligne)
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